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网上订购安全吗？ |
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绝对安全！我们在互联网上是最安全的银行卡系统。同时银行系统对本公司每笔资金进行监查，我们也会保留
所有的快递单号，便与配合电子商务消费者协会核实！ |
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商品是否原产? |
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本公司为中国唯一进口商，所有商品均来自日本原厂商，加17%金额可以配送进口发票。您也可以登陆日本官网
http://www.tenga.co.jp进行真伪查询！ |
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其它地方购买的是否原产？ |
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TENGA产品的核心部分是内部的软胶体和润滑油。一些假冒的产品往往只能高仿外壳，内部只是普通的胶体，
大大影响舒适度，严重的还可能会引起过敏，红肿，隐痒等症状！生殖器是人体敏感部位，请谨慎购买！ |
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可以退货吗？ |
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可以，如果发现商品与描述的有差异，有损坏，非原厂等等情况均可以更换或退款！ |
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是否保密地运送，保护隐私? |
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当然，由于成人用品属于特殊商品，牵涉到个人隐私，所以网上购买最为人性化。送货服务绝对安全保密，
包裹没有任何标志，送货人员也不可能知道包裹内的商品。 |
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需要多久才能收到货物？ |
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国内一般2-4天就可以达货！ |
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如何清洗？ |
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先把入口处海绵拿出来，再把软胶体取出。然后把内胶体反转，用清水清洗，凉干就可以了。纯胶体的型号
直接灌水进去清洗即可。 |
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